车险理赔就选择温馨的它-车易家

车险理赔就选择温馨的它

2024-11-15 08:1173242汽车理赔

太平洋产险创立车险理赔服务品牌“太好赔”，太好赔从广大车险客户的需求出发，对车险理赔服务、流程和工具进行全面梳理和系统规划，构建“三极三动，无忧无虑”服务体系，搭建“移动、自动、互动”技术支持，推出

车险理赔就选择温馨的它

太平洋产险创立车险理赔服务品牌“太好赔”，太好赔从广大车险客户的需求出发，对车险理赔服务、流程和工具进行全面梳理和系统规划，构建“三极三动，无忧无虑”服务体系，搭建“移动、自动、互动”技术支持，推出“人伤无忧、车损无虑”服务，实现“极速、极易、极暖”客户体验。

太好赔各项服务举措的践行以人伤和车损两个方面展开：通过小额人伤案件当场赔、上门赔提升小额人伤案件的处理时效，让客户体验人伤案件理赔的简单与酣畅。对于人伤案件复杂或周期较长的，通过一纸委托、全程包办模式，只需客户申请同意后，我司在任一环节介入处理至诉讼结案支付完毕，让人伤纠纷处理不再是困扰。全司上下齐联动，展开新年“心”行动，各级领导进行慰问探视，带给伤者真切的关怀，让受伤的客户感受到理赔的温暖。

通过“移动、自动、互动”的服务支持，全辖内所有查勘员完全配备移动定损设备，车损案件实时上传处理，简单案件现场结案支付。微信自助理赔使用面逐渐扩大，我司对理赔流程进行优化建立专业团队服务微信自助理赔，客户通过微信自助理赔在无查勘员到场的情况下完成案件定损索赔流程，照片拍摄完毕审核通过最快15分钟到账，300家维修单位使用过我司微信自助理赔完成车险案件理赔流程。

太好赔车损无虑之假日相伴主题活动已进行多年，无论是春节还是国庆，在假日出行的高速路、景区都有太平洋的身影为客户带来假日出行的保障和困境时的救援，让客户假日出行乐无忧。

透过“移动、自动、互动”的服务支持提升了我司查勘人员的内在，而查勘员“蓝朋友”形象的提升则是丰富了查勘员的外在，在遭遇重大灾害时“蓝朋友”们冲锋在抢险救灾的一线，成为一道靓丽的风景。“蓝朋友”为女性专属客户提供专属化、全面的女性专属理赔服务，也为普通客户带去“一交钥匙、车损包办”的全程安心无虑的理赔体验。