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太平洋保险“太好赔” 优质服务温暖客户

太平洋保险创立车险理赔服务品牌“太好赔”,从广大车险客户的需求出发,对车险理赔服务、流程和工具进行全面梳理和系统规划,构建“三极三动,无忧无虑”服务体系,搭建“移动、自动、互动”技术支持,推出“人伤

太平洋保险“太好赔” 优质服务温暖客户

太平洋保险创立车险理赔服务品牌“太好赔”,从广大车险客户的需求出发,对车险理赔服务、流程和工具进行全面梳理和系统规划,构建“三极三动,无忧无虑”服务体系,搭建“移动、自动、互动”技术支持,推出“人伤无忧和车损无虑”服务,实现“极速、极易、极暖”客户体验。

“太好赔”服务品牌的创立,是太平洋保险落实监管要求、满足客户需求、争创行业领先的一项重要举措。同时“太好赔”建立了“无忧无虑”服务举措,主要包括人伤无忧和车损无虑的人性化服务内容,营造太保车险理赔服务文化的同时,为太平洋保险品牌注入了新的价值和内涵,助力车险业务健康持续发展。

先行赔付,人伤暖心”,这仅是太平洋保险实现太好赔“极速、极易、极暖”的一部分缩影,在案件处理过程中,按双方需求任何时点均可申请先行赔付,体现了太平洋保险全程关爱服务,温暖人心。除此之外,当场赔付是指在事故现场或第一时间,人伤事故处理24小时内完成赔付,体现极速。上门赔付是指伤者病情稳定出院,直接通过免鉴、协议、打包等一次性赔付,体现极易。

太平洋保险开展的“人伤无忧心年行动”服务,始终致力于将最好的服务送到客户身边。

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