2016年7月20日，太平洋产险创立了车险理赔服务品牌“太好赔”，从广大车险客户的需求出发，对车险理赔服务、流程和工具进行全面梳理和系统规划，构建“三极三动，无忧无虑”服务体系，搭建“移动、自动、互动”技术支持，推出“人伤无忧和车损无虑”服务，实现 “极速、极易、极暖”客户体验。

        “太好赔”服务品牌的创立，是太平洋产险落实监管要求、满足客户需求、争创行业领先的一项重要举措。

        同时“太好赔”建立了“无忧无虑”服务举措，主要包括人伤无忧和车损无虑的人性化服务内容，营造太保车险理赔服务文化的同时，为太平洋保险品牌注入了新的价值和内涵，助力车险业务健康持续发展。

在你身边的服务管家

“先行赔付，人伤暖心”，这仅是太平洋产险实现太好赔“极速、极易、极暖”的一部分缩影，在案件处理过程中，按双方需求任何时点均可申请先行赔付，体现了太平洋产险全程关爱服务，温暖人心。

        除此之外，当场赔付是指在事故现场或第一时间，人伤事故处理24小时内完成赔付，体现极速。上门赔付是指伤者病情稳定出院，直接通过免鉴、协议、打包等一次性赔付，体现极易。

没有报交警，无法出具事故认定？

马上赔！

等不及公司处理案件？

只要申请，先行赔付！

对于所有人伤，

3000元以下案件，当场赔！

伤者住院，

太保全程上门服务，快速理赔！

对于所有车损，

2000元以下即时赔，

5000元以下当天赔付，

10000元以下一天即付！

在你身边的理赔专家

“太好赔”之所以能实现极速理赔，其得益于数字理赔的强大支撑。面对客户对车险理赔的新要求，太平洋产险不仅从专业技术上寻求突破，同时站在用户角度，提供了微信自助理赔、自助交单、中国太保APP等一系列服务，客户可以全程更为简便、快捷地自助完成理赔流程。

        另一方面，太平洋产险还推出无忧金钥匙服务、小额赔款授权授信、自动赔、修理厂直赔等便捷的通道，以及一系列增值服务方便客户，包括一键救援、代步车、优享汇等多项服务，持续提升客户体验。

积极参与公益扩展客户服务

在认真服务客户的同时，太平洋产险也在积极的投身公益，在公益活动中扩展服务范畴，让更多客户体验到太平洋产险舒心、暖心、贴心的服务。

        从3月开始，太平洋产险四川分公司独家冠名了“跟着诗词游成都”活动，邀请孩子和家长们免费坐上萌萌的熊猫造型诗词大巴，听名师和专家说典故、诵诗词，跟着诗词寻访成都的历史文化古迹，让他们从古人的创作中感受成都的文化和韵味。

        太平洋产险四川分公司相关负责人介绍，参与“诗词大巴”活动并为参与者提供风险保障是公司一次全新的服务体验。接下来，太平洋产险还将持续创新数字体验，全力推出免费出险代步车、无限次道路救援等服务，倾力打造放心、暖心、舒心的客户服务体验。