车险 理赔可用8个字来说明：报险——定损——修车——索赔 第一步：报险 发生交通事故后，应妥善保护好现场，在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，并提供保险单，待保险公司查勘人员到现场查勘，还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。第二步：定损 保险公司接到报案后，会对车辆进行定损，与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。
单方纯车损事故
报案
尽量保留事故现场，如影响交通等原因，无法保留现场，也应该拍照留证据，并立即向保险公司报案。
注意要在事故发生48小时内向保险公司报案。
现场查勘 损失较小，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》。 损失较大，查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。 开车需要随身携带的证明：驾驶证、行驶证、身份证、银行借记卡和保险单证。
定损修理 车主将车辆送抵维修地址并同时通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。
提交单证 收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。 所需材料 索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、车辆修理发票、收款银行卡、交警证明（如需交警处理），还有一些事故中涉及到的费用，如事故造成车辆无法行驶，则需要施救费发票，高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。 损失理算、赔付 保险公司收到索赔单证后进行理算，确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨赔款。
